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4 de fev. de 2012

Conhecimentos Bancários

Previdência Privada

PREVIDÊNCIA PRIVADA - PARTE I
 
Olá pessoal,

Estou aqui novamente para falar sobre concurso público. No artigo de hoje escolhi um tema que interessa a todas as pessoas, mesmo aquelas que não possuem muito interesse em fazer um concurso público. Falaremos sobre Previdência Privada. Esse tópico cai nas provas de Bancos (BB, Caixa, etc), BACEN, SUSEP e PREVIC. A ideia desse artigo e do próximo é dar uma noção prática para vocês acerca dos Planos de Previdência Privada (PGBL e VGBL).

O primeiro ponto a ser ressaltado é que devemos considerar esses dois tipos de planos como sendo muito mais um investimento e um planejamento tributário do que um plano de aposentadoria. Já sei que vocês não devem estar entendendo nada. Explico.

Esses planos devem ser entendidos como um investimento porque, inicialmente, faremos aportes de recursos e esses, no final, poderão ser retirados em sua totalidade ou então convertidos em um plano de aposentadoria. Ou seja, faremos depósitos durante determinado período de tempo e na periodicidade desejada, mas após determinado tempo (que consideraremos a nossa "aposentadoria"), poderemos efetuar o saque dos recursos.

Quando ocorrer esse saque, caberá ao proprietário do recurso decidir se adquire um plano de aposentadoria (seguro) ou se passa a administrar o seu próprio recurso. Se a opção for pela compra de um plano de aposentadoria, você deverá pagar pelo produto e receberá um salário mensal da empresa que lhe vendeu o plano. Se a opção for pela administração do recurso, você optará onde aplicá-lo e qual a retirada mensal. A diferença é que, no caso da compra do plano de aposentadoria, os pagamentos cessam com a morte do segurado (dependendo do produto escolhido) e, no caso da administração dos recursos, os pagamentos cessam com o término do dinheiro.

Portanto, não há a necessidade de fazermos depósitos periódicos para adquirirmos qualquer plano de aposentadoria. Eu posso, hoje, chegar em uma instituição e comprar um plano de aposentadoria que começará a me render pagamentos mensais daqui 30 dias.

Quero mostrar com essa explicação que devemos distinguir entre período de aporte e o período de benefício. Chamamos de período de aporte os momentos em que estamos poupando os recursos e o período de benefício é aquele em que estamos recebendo a nossa "aposentadoria". Cabe ressaltar que a aposentadoria nesse caso nada tem a ver com a aposentadoria na qual paramos de trabalhar. Ou seja, essa "aposentadoria" pode ocorrer hoje, mesmo com você ainda tendo que trabalhar mais 10 anos para se aposentar pelo INSS.

O Plano Gerador de Benefício Livre - PGBL é interessante para aquelas pessoas que fazem a Declaração de Ajuste do Imposto de Renda da forma Completa. Os aportes efetuados em fundos do tipo PGBL poderão ser retirados da base de cálculo do Imposto de Renda, a um valor máximo de 12% do rendimento anual bruto (nesse caso, você deve considerar a soma do valor bruto de seus 12 salários anuais).

Na minha opinião, a grande vantagem em adquirir um PGBL é o benefício tributário que ele oferece. É claro que você deve levar em consideração que o valor a ser depositado não deve ultrapassar o limite de dedução do IR.

Note que a partir do momento em que esse valor é retirado da base de cálculo do Imposto de Renda, esse recurso ainda não foi tributado e, portanto, quando do saque, a tributação ocorrerá sobre o Principal e Rendimento. Entretanto, a alíquota do IR não será de 27,5%, essa alíquota irá depender do prazo em que o recurso ficará depositado no fundo PGBL (conforme tabela abaixo), podendo atingir um mínimo de 10% de imposto de renda.

Além desse benefício fiscal, o fundo PGBL não possui a antecipação de tributo semestral que ocorre com os fundos de renda fixa e que chamamos de come-quotas.

No próximo artigo, farei algumas simulações acerca do benefício fiscal recebido, mas notem que só vale a pena aplicar em um PGBL se a pessoa efetuar o saque daqui, no mínimo, 4 anos. Mas como as taxas de administração desses fundos tendem a ser maiores do que as taxas cobradas nos fundos tradicionais, o interessante é que a aplicação não seja sacada por mais de 10 anos, com o intuito de receber o maior benefício fiscal.

Qualquer dúvida, me mandem um e-mail.

Abraços,

César Frade
professorcesarfrade@gmail.com

Diferença entre COPOM X CMN

Diferença entre COPOM X CMN

O Conselho Monetário Nacional (CMN) é um órgão criado pela Lei 4.595/64 e é composto por três ministros de estado: Ministro da Fazenda, Ministro do Planejamento e Ministro-Presidente do Banco Central do Brasil. Eles se reúnem, ordinariamente, uma vez por mês e extraordinariamente sempre que o Ministro da Fazenda (Presidente do CMN) convocar. As reuniões não precisam ocorrer de forma presencial, podendo o voto de cada Ministro ser expresso por meio eletrônico. Entretanto, é importante ressaltar que entre uma reunião e outra, os técnicos de cada Ministério e do Banco Central discutem de forma exaustiva os assuntos.

O Comitê de Política Monetário (COPOM) é composto pela Diretoria Colegiada do Banco Central (Presidente e Diretores). Antigamente, eles se reuniam mensalmente. Entretanto, atualmente, a reunião ocorre, EM MÉDIA, a cada 45 dias. Essa reunião ocorre em duas etapas. Na primeira delas, em geral, na terça-feira, além da Diretoria Colegiada do Banco Central, participam também alguns Chefes dos principais Departamentos da área fim do Banco Central. No segundo dia, a reunião tem a presença de um número muito menor de pessoas e é nessa etapa que são discutidos os aspectos relativos a aumento e redução de taxa de juros.

Importante frisar que a reunião do COPOM tem o único objetivo de definir a taxa de juros básica (SELIC) da economia nacional. Enquanto que o CMN define regulamentos sobre o sistema financeiro de uma forma geral.

Em geral, as provas tentam confundir vocês no que tange ao prazo das reuniões. Costumam dizer que o COPOM ocorre mensalmente. E isso está ERRADO. Outra observação é que o CMN não ocorre a cada 30 dias. As reuniões ordinárias ocorrem uma vez por mês e não a cada 30 dias.

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César Frade

César Frade é analista do Banco Central do Brasil, com mestrado em Economia e créditos concluídos de Doutorado em Economia pela Universidade de Brasília. Leciona diversas disciplinas em cursos preparatórios.


Fonte: http://concursos.correioweb.com.br

28 de dez. de 2011

Caixa: 5 mil vagas previstas para 2012

Caixa: 5 mil vagas previstas para 2012

Para o início de 2012, está se desenhando um cenário bastante positivo em relação aos novos concursos públicos. E uma das principais seleções será para a Caixa Econômica Federal (CEF), que, inclusive já foi anunciada pelo presidente do banco, Jorge Hereda. As oportunidades serão para técnico bancário, de nível médio, advogado, arquiteto e engenheiro, de nível superior.

Até o fim do próximo ano, serão preenchidas 5 mil vagas, com aprovados que estão no cadastro do concurso em validade e também pelos futros habilitados nesta nova seleção confirmada. Essas informações foram ratificadas pela Assessoria de Comunicação da CEF, no último dia 22.

Para o técnico bancário, a remuneração inicial chega a R$2.558,24, com a soma do salário-base, de R$1.784, auxílio-alimentação/refeição, de R$435,16, e auxílio cesta-alimentação, de R$339,08. Esse profissional tem como atribuição executar as atividades bancárias e administrativas, além de prestar atendimento ao cliente.

Já os que exigem nível superior (advogado, arquiteto e engenheiro) recebem vencimentos iniciais de R$7.931. E com os mesmos benefícios supracitados, a remuneração atinge R$9.444,24.

Os advogados precisam ter registro na Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) e terão a missão de defender os interesses da Caixa. Os arquitetos deverão subsidiar a aplicação dos recursos destinados às operações de fomento e acompanhar as obras. Já os engenheiros atuarão como agentes promotor do desenvolvimento do ambiente.

O banco oferece outros benefícios, como a participação nos lucros e nos resultados, plano de saúde, plano de Previdência Complementar, auxílio-transporte e incentivo à graduação e pós-graduação (respeitando critérios de seleção e limitação de vagas).

A Caixa também conta com o programa Qualidade de Vida, que estimula e valoriza o empregado, e destacam-se as seguintes ações: custeio para tratamento antitabagista, Programa de Educação e Orientação Nutricional, Ginástica Laboral, Campanha de Vacinação contra a gripe e o programa de Promoção da Saúde da mulher e do homem.

Exemplos – O sonho de trabalhar em um banco público e receber bons salários é possível de se tornar realidade. E pode estar mais próximo, com o anúncio de um novo concurso da Caixa Econômica Federal. Exemplos de funcionários concursados do banco que se prepararam e, hoje, exercem funções importantes não faltam.

É o caso de Fernanda Melo Vieira dos Santos. Ela, que começou como técnica bancária em 2001, atualmente é gerente de relacionamento com pessoa jurídica pública. “O que faço me satisfaz e vejo significado nisso. Não trabalho só por trabalhar. Eu vejo que o meu trabalho afeta, de alguma forma, a vida das pessoas”, afirmou.

Outro exemplo é Roberto Musa Correa. Advogado há oito anos do banco, ele diz que vale muito a pena trabalhar na empresa. “Aqui, estou tendo a oportunidade de me encontrar. Sou muito grato à Caixa. Gosto de estar aqui”, contou ele.

As histórias das trajetórias de Fernanda e Roberto servem como incentivo para aqueles que querem ingressar no banco e construir uma carreira de sucesso.
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Técnico bancário da Caixa: programa do último concurso

CONHECIMENTOS BÁSICOS

LÍNGUA PORTUGUESA:


1 - Compreensão e interpretação de textos.
2 - Tipologia textual.
3 - Ortografia oficial.
4 - Acentuação gráfica.
5 - Emprego das classes de palavras.
6 - Emprego do sinal indicativo de crase.
7 - Sintaxe da oração e do período.
8 - Pontuação.
9 - Concordância nominal e verbal.
10 - Regência nominal e verbal.
11 - Significação das palavras.

MATEMÁTICA:

1 - Funções exponenciais e logarítmicas.
2 - Noções de probabilidade e estatística. Juros simples e compostos: capitalização e descontos.
3 - Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e aparente.
4 - Rendas uniformes e variáveis.
5 - Planos ou Sistemas de Amortização de Empréstimos e Financiamentos.
6 - Cálculo financeiro: custo real efetivo de operações de financiamento, empréstimo e investimento.
7 - Avaliação de Alternativas de Investimento.
8 - Taxas de Retorno.

ÉTICA:


1 - Conceitos: ética, moral, valores e virtudes.
2 - Ética aplicada: noções de ética empresarial e profissional.
3 - A gestão da ética nas empresas públicas e privadas.
4 - Código de Ética da CAIXA (disponível no sítio da CAIXA na internet).
5 - Código de conduta da alta administração pública.

ATENDIMENTO:

1 - Legislação: Lei n°. 8.078/90; Código de Defesa do Consumidor; Resoluções CMN/Bacen nº. 2.878/01 e nº. 2.892/01 e alterações posteriores; Código de Defesa do Consumidor Bancário; Lei nº. 10.048/00; Lei nº. 10.098/00; Decreto nº. 5.296/04.
2 - Marketing em empresas de serviços: Marketing de relacionamento.
3 - Satisfação, valor e retenção de clientes.
4 - Propaganda e promoção.
5 -Telemarketing.
6 - Vendas: técnicas, planejamento, motivação para vendas, relações com clientes.
7 - Segmentação de mercado versus segmentação do setor bancário.

HISTÓRIA E ESTATUTO DA CAIXA:

1 - História e Missão da CAIXA (disponível no site da CAIXA www.caixa.org.br ).
2 - Estatuto da CAIXA (Da Denominação, Sede, Foro, Duração e Demais Disposições Preliminares, Dos Objetivos, Do Pessoal).

LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA:

1 - Lei nº 7.998/90 (Programa Desemprego e Abono Salarial – beneficiários e critérios para saque); (FGTS: possibilidades e condições de utilização/saque; Certificado de Regularidade do FGTS; Guia de Recolhimento – GFIP; Cartão do Cidadão); Lei Complementar n.º 7/70 (PIS).
2 - Princípios Constitucionais da Administração Pública: Princípio da Legalidade, Princípio da Impessoalidade, Princípio da Moralidade Administrativa, Princípio da Publicidade e Princípio da Responsabilidade Administrativa.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

CONHECIMENTOS BANCÁRIOS:

1 - Abertura e movimentação de contas: documentos básicos.
2 - Pessoa física e pessoa jurídica: capacidade e incapacidade civil, representação e domicílio.
3 - Cheque – requisitos essenciais, circulação, endosso, cruzamento, compensação.
4 - Sistema de Pagamentos Brasileiro.
5 - Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN): Conselho Monetário Nacional; Banco Central do Brasil; Comissão de Valores Mobiliários; Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional; bancos comerciais; caixas econômicas; cooperativas de crédito; bancos comerciais cooperativos; bancos de investimento; bancos de desenvolvimento; sociedades de crédito, financiamento e investimento; sociedades de arrendamento mercantil; sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários; sociedades distribuidoras de títulos e valores mobiliários; bolsas de valores; bolsas de mercadorias e de futuros; Sistema Especial de Liquidação e Custódia (SELIC); Central de Liquidação Financeira e de Custódia de Títulos (CETIP); sociedades de crédito imobiliário; associações de poupança e empréstimo; Sistema de Seguros Privados: sociedades de capitalização; Previdência Complementar: entidades abertas e entidades fechadas de previdência privada.
6 - Noções de política econômica, noções de política monetária, instrumentos de política monetária, formação da taxa de juros.
7 - Mercado Financeiro – mercado monetário; mercado de crédito; mercado de capitais: ações – características e direitos, debêntures, diferenças entre companhias abertas e companhias fechadas, funcionamento do mercado à vista de ações, mercado de balcão; mercado de câmbio: instituições autorizadas a operar; operações básicas; contratos de câmbio – características; taxas de câmbio; remessas; SISCOMEX.
8 - Mercado Primário e Mercado Secundário.

NOÇÕES DE INFORMÁTICA:

1 - Conceitos e modos de utilização de aplicativos para edição de textos, planilhas e apresentações: ambiente Microsoft Office, BR Office.
2 - Sistemas operacionais: Windows e LINUX.
3 - Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à Internet e intranet.
4 - Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. 5 - Certificação e assinatura digital.

Fonte: Folha Dirigda

Questões Banco do Brasil – Atendimento ao Público

Caros Concurseiros!


Segue link contendo questões de Atendimento ao Público direcionadas para o concurso do Banco do Brasil.

Aproveitem e bons estudos!

Questões Comentadas de Atendimento ao Cliente – CEF

Questões Comentadas de Atendimento ao Cliente – CEF

Pessoal,
 
Disponibilizo, no link abaixo, 10 questões comentadas sobre Atendimento, direcionadas para o concurso da Caixa Econômica Federal.

Atendimento ao Cliente – BB e CEF

Atendimento ao Cliente – BB e CEF


Estou disponibilizando aqui material que versa sobre a matéria de atendimento voltado para os concursos do BB e CEF. Sei da dificuldade que os candidatos têm de encontrar tal assunto na net e espero ter contribuído, pelo menos em parte, com esse material.

Um abraço e bons estudos!

10 questões comentadas sobre Atendimento

 10 questões comentadas sobre Atendimento

Pessoal,

Disponibilizo, no link abaixo, 10 questões comentadas sobre Atendimento, direcionadas para o concurso da Caixa Econômica Federal.


Obs: Caso tenha dificuldade para baixar o arquivo, busque no google pelo seguinte termo: “como baixar pelo depositfiles”

7 de jul. de 2011

Áudio aulas – Conhecimentos Bancários para Caixa econômica Federal

Áudio aulas – Conhecimentos Bancários para Caixa econômica Federal – (287MB único arquivo)

 

Este ano já tivemos o concurso da Caixa Econômica Federal e do Banco do Brasil, porém em breve sairá edital para concurso do Banco Central, por isso resolvi postar essas áudio aulas de conhecimentos bancários, para quem pretende estudar para tal concurso!

Conteúdo:
 
1ª Faixa – Serviços Bancários: Cobranças, Descontos, Empréstimos, Antecipações, Abertura de Crédito, Carta de Crédito, Título Caucionado, Arrecadação e Compensação.

2ª Faixa – Serviços Bancários: Cadastro, Abertura e Movimentação de Contas.

3ª Faixa – Serviços Bancários: Continuação de Abertura/Movimentação de Contas.
 
4ª Faixa – Sistema Financeiro Nacional (SFN): Conselho Monetário Nacional (CMN).
 
5ª Faixa - Sistema Financeiro Nacional (SFN): Banco Central do Brasil (BACEN), Comissão de Valores Mobiliários (CVM), Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional (CRSFN).
 
6ª Faixa – Sistema Financeiro Nacional (SFN): Banco do Brasil, Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES), Bancos Comerciais, Caixas Econômicas, Cooperativas de Crédito, Bancos Comerciais Cooperativos, Bancos de Investimento e Bancos de Desenvolvimento.

7ª Faixa – Produtos e Serviços Financeiros: Crédito Direto ao Consumidor (CDC), Empréstimo Pessoal, Crédito Rural e Cadernetas de Poupança.

8ª Faixa – Pessoa Física e Pessoa Jurídica, Capacidade e Incapacidade Civil.

9ª Faixa – Continuação Capacidade e Incapacidade Civil, Domicílio.

10ª Faixa – Títulos de Crédito (conceito e características): Nota Promissória, Cheque.

11ª Faixa – Continuação de Títulos de Crédito: Duplicata, Triplicata, Debêntures, Conhecimento de Depósito e Warrant.

12ª Faixa – Fatura, Nota Fiscal, Ordem de Pagamento, DOC (Documento de Crédito) e TED (Transferência Eletrônica Disponível).

13ª Faixa – Garantias Pessoais: Fiança e Aval.Garantias Reais: Penhor, Hipoteca, Alienação Fiduciária.

14ª Faixa – Sociedades Comerciais e Sociedades Civis.

15ª Faixa – Produtos e Serviços Financeiros: Depósito à Vista, Depósito a prazo, CDB (Certificado de Depósito Bancário), RDB (Recibo de Depósito Bancário), Cobrança e Pagamento de Títulos e Carnês, Transferência Automática de Fundos, Arrecadação de Títulos e Tarifas Públicas, Banco Virtual, Internet Banking, Home Banking, Dinheiro de Plástico, Cartões Magnéticos, Cartões de Crédito.

16ª Faixa – Fundos Mútuos de Investimento, Hot Money, Contas Garantidas, Crédito Rotativo.

17ª Faixa – Planos de Aposentadoria e Pensão Privados, Planos de Seguro.

18ª Faixa – Técnica de Vendas, Relações com o Cliente, Planejamento de Vendas, Marketing de Relacionamento, Segmento de Mercado e Administração do Tempo.

19ª Faixa – Estrutura e Funções do Sistema Financeiro Nacional.

20ª Faixa – Mercado Primário e Secundário, Mercado de Capitais, Mercado de Câmbio, Noções de Política Econômica e Monetária, Taxas de Juros.Títulos, Financiamento de Capital de Giro, Leasing e Títulos de Capitalização.

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Tamanho – 287mb
hospedagem – Megaupload

Fonte: http://guiadosconcurseiros.net/